سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

في RAVASI COSMETICS، تُعد جودة المنتجات والنظافة والسلامة من أولوياتنا الأساسية.

تغيير الرأي والتفضيلات الشخصية

لا نقدم خدمات الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال بشكل اختياري بسبب تغيير الرأي أو اختيار المنتج عن طريق الخطأ أو لأسباب تتعلق بالتفضيلات الشخصية، بما في ذلك الرائحة والقوام.

نظرًا لطبيعة كريم مزيل العرق الطبيعي AURA باعتباره منتجًا للعناية الشخصية، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال الاختياري للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.

المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة

إذا وصلك طلب تالف أو معيب أو غير صحيح أو غير مطابق للوصف، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر hello@ravasicosmetics.com.

يُرجى تزويدنا برقم الطلب ووصف المشكلة وإرفاق صور توضيحية إن توفرت.

سنراجع المشكلة المُبلّغ عنها ونوفر أي استرداد للمبلغ المدفوع أو استبدال أو إجراء آخر تقتضيه قوانين حماية المستهلك المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.